Häufig gestellte Fragen
Wie lange dauert es, bis ihre Überraschung eintrifft?
Wir wissen, dass Sie es kaum erwarten können, es auszuprobieren. Wir bereiten Ihre Bestellung mit Liebe innerhalb von 24 Stunden zu.
Was, wenn es nicht passt oder ihr nicht gefällt?
Keine Sorge! Sollte die Größe nicht passen oder Ihrem Haustier das Spielzeug nicht gefallen, können Sie es innerhalb von 15 Tagen ab Erhalt Ihrer Bestellung umtauschen oder zurückgeben. Wir möchten, dass Ihr Haustier rundum zufrieden ist.
Sind diese Produkte sicher für mein Haustier?
Absolut. Wir stellen ausschließlich Produkte aus hochwertigen, ungiftigen Materialien her und wählen diese sorgfältig aus. Was nicht gut genug für unsere eigenen vierbeinigen Freunde wäre, finden wir nicht in unserem Sortiment.
Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?
Wir akzeptieren Kredit-/Debitkarten und PayPal. Alle unsere Prozesse sind 100% sicher, sodass Sie sich ganz auf das Spielen konzentrieren können.
Gibt es bei Ihnen einen Kundendienst, falls ich Fragen habe?
Aber klar! Schreiben Sie uns eine E-Mail. Wir helfen Ihnen gerne dabei, den besten Lebenspartner für Sie zu finden.
