Preguntas frecuentes
¿Cuánto tardará en llegar su sorpresa?
Sabemos que están ansiosos por estrenar. Preparamos tu pedido con amor en 24h.
¿Qué pasa si no le queda bien o no le gusta?
¡No te preocupes! Si la talla no es la correcta o el juguete no le convence, tienes 15 días para realizar un cambio o devolución desde que recibes el pedido. Queremos que tu mascota esté 100% feliz.
¿Son productos seguros para mi mascota?
Totalmente. Solo creamos y seleccionamos productos con materiales de alta calidad y no tóxicos. Si no es lo suficientemente bueno para nuestros propios peludos, no está en nuestra tienda.
¿Qué métodos de pago aceptáis?
Aceptamos tarjeta de crédito/débito, PayPal. Todos nuestros procesos son 100% seguros para que tú solo te preocupes de jugar con ellos.
¿Tenéis atención al cliente si tengo dudas?
¡Claro! Escríbenos por email. Estamos aquí para ayudarte a elegir lo mejor para tu compañero de vida.
